Camino Rinconada 760, Maipú

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Lunes a Viernes de 9:30 a 19:00 hrs
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Pregunta Respuesta Frecuente (FAQ)

Por Favor lea nuestros FAQ antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuales son los costos de envio al comprar a través de StarsBikers.cl tanto en Santiago como en Regiones?

Los costos de envió dentro del anillo Americo Vespucio en Santiago son de $3.600 para compras inferiores a los $30.000, compras superiores a este monto no tienen costo de envio dentro del anillo de Americo Vespucio en Santiago. Regiones y Comunas que esten fuera del anillo Americo Vespucio sus pedidos seran despachados por empresa a convenir con el cliente y los costos son establecidos por la empresa de encomiendas, son de cargo del cliente cancelarlos al momento de retirar o recibir su pedido.

¿Cuales son los metodos de pago que aceptan en StarsBikers.cl?

En nuestra pagina puedes pagar tus compras de forma seguro con WebPay Plus y Transferencia Bancaria.

¿Cuanto demoran en enviar mi pedido?

Una vez confirmado el pago los tiempos de envio son los siguientes:

Envios a SANTIAGO DENTRO del anillo Americo Vespucio son de 24 a 48 Hrs .

Envios a REGIONES o SANTIAGO FUERA del anillo Americo Vespucio son de 24 a 72 Hrs.

¿Que tan seguro es su sitio web?

Nuestro sitio web cuenta con certificados SSL/TSL de proteccion ante robo de datos, entre otras medidas informaticas para que puedas realizar tus compras seguro(a).

¿Que pasa una vez que realizo el pago de mi pedido?

Una vez que recibimos en nuestro sistema el pedido y cooroboramos el pago exitoso, se procesa el pedido en nuestras bodegas, se recopilan los productos y se avisa al cliente si el pedido ya esta para retiro o si ya se envio para despacho.

¿Recibo Boleta/Factura por mi compra?

Si estamos adscritos al sistema de Boleta/Factura Electronica, por defecto se emite la boleta, pero si necesita Factura indicar en las «Notas de Pedido» que se le emita Factura Electronica.

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